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电话邀约不过关,早教中心会损失什么?

作者:英国森斯瑞早教 2019-07-11


电话邀约是当前早教机构最广泛的一种销售方式。但是电话邀约看着简单,事实上却有很深的门道,如果没有系统培训,极容易给早教顾问带来很大的心里压力。

早教顾问电话邀约不过关,早教中心会损失的却不仅仅是业绩那么简单!

不会邀约的早教机构,错过的何止是业绩

早教中心会不会电话邀约,真的如此重要吗?

真的很重要。


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因为,不懂邀约的早教中心,会失去很多,而且还不止业绩这么简单!


失去业绩:

优秀的早教中心会引流,主动到访+邀约到访=业绩倍增;

普通的中心就是开门等着家长来,家长不来,所有员工就大眼瞪小眼,然后私下开始抱怨家长,抱怨市场,抱怨同行,抱怨管理者,就是不说自己主动改变。

优秀的早教中心顾问会邀约,电话邀约+微信邀约;

普通的中心顾问,不会邀约,不愿意主动约,即便邀约,也只会约试听课,即使约了试听课,到访也很低,不懂邀约思路和话术!

优秀的早教中心顾问接待到访家长,签单率高;

普通的中心顾问,不会聊天,不会沟通,完全不照顾家长的感受,只顾一味推销自己的课程,家长买单,就很开心,如果不买单,内心就开始嘀咕,说别人是蹭课的!

上面这几步,足以让普通早教中心每月损失几万甚至几十万的业绩!

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这还不是最可怕的!最可怕的是长期如此,员工会离职!

失去员工:

如果员工长时间,业绩不好,新员工的本能的反映就是自己入错行了,因为赚不到钱,所以,很快就产生离职的念头!

老员工如果长时间业绩不好,会认为早教行业,市场前景渺茫,不利于自己职业发展,也会产生离职念头,但是和新员工不同的是,老员工提出离职的时候,一定会找一个冠冕堂皇的理由,让管理者根本不知道他离职的真实原因。

不管新员工离职还是老员工离职,早教投资者失去的不只是几个员工那么简单,失去员工的背后其实失去的是团队凝聚力!  一个员工的离职,会引发其他没有离职的员工的各种猜测,大大降低在职员工的战斗力和凝聚力!

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这还不是最可怕的!最最可怕的是长期如此,包括投资人在内的全体员工都对早教行业失去信心!

失去信心:

业绩不好,员工就会离职,一个员工离职会引发集体员工离职,集体员工离职,会考验管理者的信心,自己投资的几百万的项目步履维艰,投资人开始没有信念,丧失对早教市场的期望,忘掉初心,严重的,甚至面临中心倒闭!

所有的问题,都是机会
事实上,早教中心的营销是有规律可循的!

因此合格的早教顾问必须有五大核心能力,每个能力都有对应的技巧!归纳起来就是:

A:市场拓展的能力(合法手段获取潜在客户电话号码的能力即市场推广技巧);

B:邀约家长的能力(把客户资源转化成到访的能力即邀约技巧);

C:微信沟通能力(通过微信邀约家长或者成交的能力);

D:店面接待能力(现场接待签单能力即现场签单技巧);

E:演讲能力(通过演讲成交客户的能力)。


早教中心业绩最基本保障就是到访,没有到访业绩就是无源之水,无本之木,而到访的重要组成部分是邀约到访。

如果说没有到访就没有业绩的话,而没有邀约到访,业绩就会大打折扣,很多早教中心以为自己服务做的好,经常在店里等着家长主动到访或者客户转介绍做业绩,很显然这会无形中流失很多业绩,酒香不怕巷子深的年代一去不复返,市场经常激烈,你不邀约的客户,一定会被对手邀约走,主动邀约才是拓展市场的王道。


WOW Baby Sensory森斯瑞早教起源于英国,2017年引入中国,历经了英国BBC首席育儿专家Lin Day博士35年的经验沉淀,成立于2003年的一个英国国民早教品牌,坚持倡导亲子陪伴,参与早教课程。不仅赢得了90%欧洲妈妈的选择,累计已经有2,000,000+宝宝的青睐。除了在英国就已经有700家授课中心,全球更有1400家授课点,遍布了28个国家地区。同时专业的课程研发团队随时更新课程教案,每一节课的内容不同,避免了课程的重复性,而且都是专业的育儿专家参与其中,对婴幼儿的生理、心理、智商、情商发育都有关键的侧重,加上独特的教具对于宝宝的感官刺激也是相当的到位。
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